1С-Коннект - ООО"АБ-Центр"

(0562) 35-35-33, 35-05-35, 35-35-44
МТС: (066) 9488078, (095)1168680
Киевстар: (068) 0219991, (098)6122622, LIFE: (093)3613981

Настройте бизнес на эффективность вместе с нами!
Продажа, установка, обучение, внедрение и сопровождение системы программ «1С:Предприятие»

2

1С-Коннект – технология, разработанная для мгновенного соединения и общения с компетентным специалистом-консультантом Компании «АБ-Центр». Для соединения со специалистом Вам не требуется помнить номер телефона, дозваниваться – все это в считанные секунды сделает 1С-Коннект.

 Функционал 1С-Коннект позволяет пользователю и специалисту поддержки общаться привычными средствами – с помощью чата и телефонии. При необходимости, специалист поддержки может с помощью 1С-Коннект дистанционно подключиться к компьютеру клиента для выполнения или демонстрации работ.

Помимо коммуникационных функций, 1С-Коннект позволяет пользователю:

  • • Оперативно получать информацию о проводимых семинарах, акциях, мероприятиях, которые проводятся для пользователей.
  • • Видеть историю своих обращений по всем услугам и количественную статистику предоставленных услуг (переписку в чате, совершенные звонки, сеансы удаленного доступа).
  • • Автоматически уведомлять обслуживающую компанию о необходимости сделать обратный звонок пользователю при невозможности соединения с нужным специалистом в момент обращения (например, если обращение происходило в нерабочее время).

Пользователь может получать услуги поддержки через 1С-Коннект из любого места – для обращения за поддержкой нужен только доступ к Интернет.

Преимущества сервиса

  • • Снижение издержек на оплату телефонных переговоров. Подключение происходит по интернет- каналу.
  • • Сокращение времени на доступ к нужному специалисту, быстрая идентификация и направление вашего запроса.
  • • Возможность вызова специалиста непосредственно из программы 1С:Предприятие 8 и его подключение к программе для дистанционного обслуживания.

Для  пользователей, заключивших договор комплексного сопровождения, 2 подключения – бесплатно!

Большее количество сотрудников можно подключить к поддержке через 1С-Коннект на платной основе:

 Количество пользователей у клиента Стоимость за месяц (грн с НДС)
 7 Каждый пользователь (аккаунт) от 1 до 5

42 грн.

Доступ для двух пользователей предоставляется бесплатно!

 6 Пакет от 6 до 10 пользователей 216 грн.
 6 Пакет от 11 до 20 пользователей 336 грн.
 6 Пакет от 21 до 50 пользователей 513 грн.
 6 Пакет свыше 50 пользователей (за каждые 50 аккаунтов) 534 грн.

 

Что нужно для работы 1С-Коннект?

виндКомпьютер с Windows

Работа программы поддерживается в операционных системах Windows XP, 7, 8.1, 2008/2012 Server.

инт Доступ в Интернет

Для звонков и удаленного доступа рекомендуем использовать постоянное соединение с Интернет на скорости не ниже 512 Kbit/sec.

гарнГарнитура для звонков 

Программа 1С-Коннект работает с любым звуковым устройством Windows – вы можете использовать динамики и микрофон вашего ноутбука или любую подключаемую гарнитуру

 Отзывы наших клиентов о сервисе Коннект

бухфОтзыв компании

“АС-ТОР

бухф Отзыв компании

“Днепробуд”

бухфОтзыв компании

“Трайс”


Оставить заявку на подключение к 1С-Коннект