Изменение порядка обслуживания пользователей програмных продуктов 1С::Предприятие 8. Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия для Украины и Бухгалтерия элеватора, мельницы и комбикормового завода для Украины - ООО"АБ-Центр"

(0562) 35-35-33, 35-05-35, 35-35-44
МТС: (066) 9488078, (095)1168680
Киевстар: (068) 0219991, (098)6122622, LIFE: (093)3613981

Настройте бизнес на эффективность вместе с нами!
Продажа, установка, обучение, внедрение и сопровождение системы программ «1С:Предприятие»

1С_ITS_Otraslevoy-1softmagazin1

Об изменении порядка обслуживания  программных продуктов,

1С:Предприятие 8. Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия для Украины,

1С:Предприятие 8. Бухгалтерия элеватора, мельницы и комбикормового завода для Украины,

сопровождаемых в рамках сервиса 1С:ИТС Украина Отраслевой.

Сообщаем нашим пользователям, что с 01.01.2016 г. в состав программных продуктов, сопровождаемых в рамках сервиса 1С:ИТС Украина Отраслевой, включаются:

Название Конфигурации в составе ПП 1С:ИТС Отраслевой Разработчик
1 1С:Предприятие 8. Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия для Украины 1-я Категория ИН-АГРО
2 1С:Предприятие 8. Бухгалтерия элеватора, мельницы и комбикормового завода для Украины 1-я Категория ИН-АГРО

 

     1С:ИТС Украина Отраслевой – это сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС Украина, который предоставляется разработчиками отраслевых решений совместно с обслуживающей компанией пользователям определенных отраслевых и специализированных решений на платформе «1С:Предприятие» с использованием различных средств коммуникации.
Сервис 1С:ИТС Украина Отраслевой – не является самостоятельным видом 1С:ИТС Украина, и может быть оформлен только дополнительно к одному из основных договоров 1С:ИТС Украина (ПРОФ или ТЕХНО).
Поддержка пользователей в рамках 1С:ИТС Украина Отраслевой:

  •  icon-arrow-circle-right  линия консультаций разработчика отраслевого решения (далее партнер-разработчик компания “ИН-АГРО” ) с использованием системы «1С:Коннект»;
  •   icon-arrow-circle-right  телефонная линия консультаций разработчика компании “ИН-АГРО” ;
  •    линия консультаций разработчика компании “ИН-АГРО” по электронной почте;
  •     прием обращений на линию консультаций разработчика компании “ИН-АГРО” по Skype и ICQ;
  •     консультации пользователя по использованию всех возможностей и механизмов типового решения «1С:Предприятие», на базе которого разработано отраслевое (или специализированное) решение;
  •     предоставление обновлений отраслевой или специализированной конфигурации;
  •     настройка средств электронной коммуникации, проверка доступа к Интернет-ресурсам и сервисам по платформе «1С:Предприятие» и разработчика программного продукта компании “ИН-АГРО”, ежемесячная проверка их работоспособности;
  •     консультации пользователя, групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение использованию средств электронной коммуникации с разработчиками «1С» и разработчиком программного продукта компании “ИН-АГРО”;
  •     ежемесячный выезд специалиста в офис к пользователю: доставка комплекта поставки непосредственно на рабочее место пользователя*;
  •     обновление платформы и типовых, отраслевых и специализированных конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (при эксплуатации программы в типовых условиях)*.

* услуги предоставляются при оформлении сервиса 1С:ИТС Украина Отраслевой совместно с договором 1С:ИТС Украина ПРОФ.

Стоимость

Стоимость сервиса 1С:ИТС Украина Отраслевой

1С:ИТС Украина Отраслевой Период
12 месяцев
Период
6 месяцев
Период
3 месяца
Период
1 месяц
1 1С:ИТС Украина Отраслевой  1-я категория 2280 1200 630 290

 

Техподдержка

В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурациями “Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия для Украины”/”Бухгалтерия элеватора, мельницы и комбикормового завода для Украины”, консультации оказывает партнер-разработчик компания “ИН-АГРО” с 09:30 до 17:30, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку киевских предприятий):

  • телефон линии консультаций +380 (44) 394-50-81;
  • адрес электронной почты: hotline@inagro.com.ua;
  • название сервиса в системе 1С-Коннект – “ЛК 1С:Бухгалтерия сельхоз. Предприятия (Укр)”/”ЛК 1С:Бухгалтерия элеватора (Укр)”.
  • система обмена мгновенными сообщениями типа “ICQ”: 676320339;
  • система интернет – телефонии и обмена мгновенными сообщениями типа “Skype”: hot_line_in_agro;

Условия получения

Активировать сервис 1С:ИТС Украина Отраслевой могут зарегистрированные пользователи определенных отраслевых и специализированных решений. Сервис считается активным только при наличии у пользователя действующего договора сопровождения 1С:ИТС Украина.