its_otrasl

Начиная с января 2016 года САБ совместно с разработчиками программных продуктов BASвыпустила дополнительный вид сервиса сопровождения для отраслевых и специализированных программных продуктов разработанных САБ  — ІТС Украина Отраслевой.

Целью создания данного вида сервиса является унификация условий и поддержание обеспечения высокого уровня качества сопровождения  BAS Совместных программных продуктов. Отраслевые решения BAS разработаны для разных отраслей предприятий, уже с учетом специфики учета и управления данной отрасли.

При заключении договора ІТС Украина Отраслевой Вы получаете уникальную возможность консультироваться по работе в программе непосредственно с разработчиком программного продукта,

(решения, сопровождаемые по сервису ІТС Украина Отраслевой и координаты линии

консультаций разработчиков можно посмотреть на сайте https://portal.1c.eu/applications/23)

По правилам САБ сервис ІТС Отраслевой не является самостоятельным видом договора на сопровождение  BAS и приобретается дополнительно к основному договору на комплексное сопровождение (ПРОФ или Техно)

Поддержка пользователей в рамках ІТС Украина icon-caret-down :

  • icon-caret-right линия консультаций разработчика отраслевого или специализированного решения (далее – разработчика ПП) с использованием системы «Коннект»;
  • icon-caret-right телефонная линия консультаций разработчика ПП;
  • icon-caret-right линия консультаций разработчика ПП по электронной почте;
  • icon-caret-right прием обращений на линию консультаций разработчика ПП по Skype и ICQ;
  • icon-caret-right консультации пользователя по использованию всех возможностей и механизмов типового решения и BASна базе которого разработано отраслевое (или специализированное) решение;
  • icon-caret-right предоставление обновлений отраслевой или специализированной конфигурации;
  • icon-caret-right настройка средств электронной коммуникации, проверка доступа к Интернет-ресурсам и сервисам по платформе  BAS и разработчика программного продукта, ежемесячная проверка их работоспособности;
  • icon-caret-right консультации пользователя, групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение использованию средств электронной коммуникации с разработчиками  BAS и разработчиком программного продукта;
  • обновление платформы и типовых, отраслевых и специализированных конфигураций   BAS, диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (при эксплуатации программы в типовых условиях)*.

* услуги предоставляются при оформлении сервиса ІТС Украина Отраслевой совместно с договором ІТС Украина ПРОФ.

Стоимость

ІТС Украина Отраслевой Период
12 месяцев
Период
6 месяцев
Период
3 месяца
Период
1 месяц
1 ІТС Украина Отраслевой 1-й Категории 2280 1200 630 290
2 ІТС Украина Отраслевой 2-й Категории 4550 2400 1260 570
3 ІТС Украина Отраслевой 3-й Категории 9140 4800 2520 1150
4 ІТС Украина Отраслевой 4-й Категории 13700 7200 3770 1720

Техподдержка

По вопросам, связанным с работой сервиса, следует обращаться по адресу webits-info@1c.ua (в теме письма следует указать ІТС Отраслевой).
Условия получения

Активировать сервис ІТС Украина Отраслевой могут зарегистрированные пользователи определенных отраслевых и специализированных решений. Сервис считается активным только при наличии у пользователя действующего договора сопровождения ІТС Украина.

Для получения более подробной информации по сервису ІТС Украина Отраслевой, можете связаться с специалистами АБ-Центра по телефону, либо оставляйте заявку на нашем сайте:

+380 (56) 35-35-33; 35-35-44;35-05-35; 066-9488078;068-0219991;093-3613981

Оставить заявку на подключение сервиса ІТС Украина Отраслевой в компании «АБ-Центр»

    Ваше ФИО(обязательно)

    Номер телефона (обязательно)

    Ваш E-Mail (обязательно)

    Организация

    Сообщение