За 2019-2020 гг. были выпущены прикладные решения под торговой маркой BAS, разработанные с использованием новейших технологий и передовых подходов к юзабилити, в которых добавлены новые возможности, а также развитые функциональные возможности по сравнению с программами предыдущего поколения. Трудоемкость поддержки прикладных решений предыдущего поколения растет пропорционально падению на них спроса на рынке: нет спроса – нет необходимости совершенствовать и развивать продукты. Поэтому программы предыдущего поколения снимаются с продаж и технической поддержки, а пользователям предоставляются льготные условия для перехода на современные решения.
В то же время для части прикладных решений быстрый переход на новые продукты усложнен из-за масштабов реализуемых проектов и огромного массива накопленных данных. В частности, к таким программам относятся «Управління торговим підприємством» (УТП) и «Управління виробничим підприємством» (УВП) — для них выпущены аналоги («BAS Бухгалтерія. КОРП» и «BAS Комплексне управління підприємством» для «Управління торговим підприємством» и «BAS ERP» для «Управління виробничим підприємством»), однако сам процесс перехода затруднен либо большим объемом накопленных данных и количеством автоматизированных бизнес-процессов, либо из-за кастомизации оперативного контура используемого решения по сравнению с типовой поставкой. При этом для таких пользователей по-прежнему остается важно своевременное обновление в части регламентного учета и подключение сервисов информационно-технологического сопровождения (ИТС).
С учетом вышесказанного, а также учитывая большое количество клиентов, использующих программы УТП и УПП, информационно-технологическое сопровождение этих программ предыдущего поколения будет осуществляться по повышенным тарифам (ИТС Ретро). В зависимости от сложности прикладного функционала программы предыдущего поколения ИТС Ретро подразделяется на 2 категории.
