Что такое договор ИТС?
Договор сопровождения ИТС (информационно-технологическое сопровождение программ) — это гарантия получения лицензионных обновлений к учетной системе BAS, линия консультаций от квалифицированных специалистов партнеров САБ, методическая и информационная поддержка от популярных бухгалтерских изданий.
Услуга ИТС может быть полезной и своевременной в таких ситуациях, когда необходимо:
-Адаптировать программы под новые бизнес-потребности;
-Разработать специализированные отчеты и документы;
-Добавить новый функционал;
-Получить быстрые консультации по использованию программы.
-Время сдавать регламентированную отчетность
-Быть в курсе законодательных изменений
ВАЖНО! Для компаний, которые не имеют действующего договора ИТС, невозможно получить обновление программного обеспечения или консультации по продукту!
Отсутствие своевременных обновлений может привести к тому, что документы и отчеты в программе перестанут соответствовать действующему законодательству, что может негативно повлиять на работу предприятия!
Непредвиденная ошибка при работе с программой может возникнуть в самый неожиданный момент, например, во время периода сдачи отчетности. Такие проблемы могут коснуться как давно внедренных решений, так и новых систем, находящихся в эксплуатации всего несколько месяцев. Это может быть следствием накопления программно-аппаратных ошибок или человеческого фактора.
Поиск доступных специалистов для решения проблемы может отнять много времени и средств, особенно если проблема возникает в наиболее критический момент. Избежать стресса и приостановления бизнес-процессов может помочь услуга сопровождения продуктов BAS.
Правильный выбор поставщика программного обеспечения и услуг — это залог успешного внедрения программного продукта, долгосрочного сотрудничества и эффективного результата. Заключая договор комплексного сопровождения с компанией АБ-Центр, каждый пользователь учетных программ может быть уверен как в качестве предоставления услуг так и легальности полученных обновлений
Заключая договор ИТС ПРОФ в АБ-центре Вы получаете:
— Качественную поддержку линии консультаций от профессионалов-консультантов «АБ-Центра» (12 входящих телефонных линий)
— Официальное оперативное обновление форм отчетности и программ линейки BAS с помощью квалифицированного специалиста по сопровождению на рабочем месте пользователя или самостоятельно через сайт поддержки
— Сервис сдачи электронной отчетности Сервис FREDO Звіт и Сервис FREDO ДокМен для быстрого и удобного представления регламентированной отчетности в государственные органы без выгрузки файлов и форм в другие приложения. (Подробнее на сайте: https://fredo.com.ua/)
— Доступ к профессиональной информационной системе ИТС, которая создана специально для пользователей программ линейки BAS. Справочник «Комментарии к нормативным документам и разъяснениям», ЛІГА:ЗАКОН, Справочник «Дебет-Кредит. Вопросы и консультации».
— Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам для оперативного получения технологической информации, а также обновлений программ и конфигураций.
— Лектории — регулярные встречи пользователей с методистами по учетной системе и аудиторами от популярных бухгалтерских изданий Украины.
— Сервис ИТС «Консультации аудитора»
-Подарочныесертификаты
-Участие в программе лояльности для постоянных клиентов