Внимание! Изменение в составе и номенклатуре пакетов сервисов ИТС. Планируемое изменение цен на пакеты ИТС и сервисы ИТС. Изменения для продуктов корпоративного рынка!

Для обеспечения актуальности, бесперебойной и комфортной работы программ для автоматизации бизнеса, а также получения консультационных и информационных услуг по вопросам ведения учета и работе в программах для автоматизации бизнеса, пользователям предоставляются различные сервисы информационно-технологического сопровождения (ИТС).

Для расширения базы потенциальных пользователей сервисов ИТС, также для поддержки качества сервисов ИТС на высоком уровне, планируется изменить состав существующих пакетов сервисов ИТС, добавить новые пакеты сервисов ИТС, упростить условия распространения сервисов, а также изменить цены на существующие пакеты сервисов ИТС.

Изменение в составе и номенклатуре пакетов сервисов ИТС

С 1 июля 2020 года в перечисленных ниже тарифных пакетах ИТС изменится состав сервисов, входящих в конкретный пакет, а также изменятся условия предоставления доступа к сервисам из этих пакетов.

Для существующих пользователей указанных тарифных пакетов ИТС все описанные изменения вступят в силу с 1 июля 2020 года без изменения стоимости.

Пакет онлайн-сервисов «ИТС ТЕХНО»

В составе тарифного пакета «ИТС ТЕХНО» изменится доступ к материалам информационной системы ИТС (ИС ИТС) – будет отключен доступ к методической поддержке программ для автоматизации бизнеса, кроме доступа к документации.

Состав сервисов в тарифном пакете «ИТС ТЕХНО» с 01.07.2020 г.:

Периодичность оформления договоров ИТС по тарифному пакету «ИТС ТЕХНО» не изменится (6 или 12 месяцев).

Пакет онлайн-сервисов «ИТС ПРОФ»

В составе тарифного пакета «ИТС ПРОФ» увеличится количество консультаций в сервисе «Консультации аудитора» с одной в год до 12 в год, а также будет добавлен сервис «FREDO ДокМен».

Состав сервисов в тарифном пакете «ИТС ПРОФ» с 01.07.2020 г.:

Изменится количество вариантов периодов оформления договоров ИТС по тарифному пакету «ИТС ПРОФ»: к существующим периодам на 1, 3, 6, 12 месяцев (с оплатой за весь период или с помесячной оплатой) будет добавлен вариант оформления договора на 24 месяца с оплатой за весь период.

Программа лояльности распространяется на всех пользователей, которые непрерывно продлевают договора по тарифу «ИТС ПРОФ», кроме продлений на 24 месяца (в последнем случае программа лояльности не действует).

Пакет онлайн-сервисов «Тех.поддержка»

При работе с программами для автоматизации бизнеса пользователи регулярно обращаются на линию консультаций для получения ответов на возникающие вопросы в процессе использования (сервис «Линия консультаций»), просматривают видео-записи лекций о функциональных возможностях программ (сервис «Лекторий»), читают материалы базы знаний, которые размещены на Интернет-ресурсе ИТС (сервис «Информационная система ИТС»), а также периодически обновляют нормативно-справочную информацию (ставки налогов и сборов, индексы инфляции, классификаторы и прочее) в своих программах (сервис «RDI Service»).

Ранее полный доступ к данным сервисам был включен только в состав пакета онлайн-сервисов «ИТС ПРОФ», а частичный доступ был у пользователей пакета онлайн-сервисов «ИТС ТЕХНО» (одна консультация в месяц в сервисе «Линия консультаций» и ограниченный доступ к сервису «ИС ИТС») и пользователей базовых программных продуктов для автоматизации бизнеса (доступ к линии консультаций без возможности чтения материалов информационной системы ИТС, на которую часто ссылается в ответах линия консультаций). Другие пользователи лицензионных продуктов не имели возможности использовать перечисленные сервисы.

С учетом ранее описанных изменений в составе пакета онлайн-сервисов «ИТС ТЕХНО», а также для расширения аудитории пользователей сервисов технической поддержки, с 01.07.2020 года планируется открыть продажу доступа к пакету сервисов «Тех.поддержка», который включает:

Доступ к пакету сервисов «Тех.поддержка» может приобрести пользователь любого лицензионного продукта для автоматизации бизнеса сроком на 12 месяцев на условиях оплаты за весь период (стоимость подключения см. в Приложении).

Можно оформить один доступ к пакету сервисов «Тех.поддержка» на один регистрационный номер программного продукта.

Данный пакет онлайн-сервисов может быть интересен:

Онлайн-сервис «RDI Service»

С момента запуска сервиса «RDI Service» в сентябре 2019 года (см. информационное письмо №2019-1509 от 30.09.2019 г.) возможность использовать функции сервиса были только у пользователей пакета «ИТС ПРОФ».

С 01.07.2020 года планируется открыть продажу доступа к сервису «RDI Service» пользователям любого лицензионного продукта для автоматизации бизнеса сроком на 12 месяцев на условиях оплаты за весь период.

Можно оформить один доступ к онлайн-сервису «RDI Service» на один регистрационный номер программного продукта.

Стоимость подключения доступа к онлайн-сервису «RDI Service» см. в Приложении.

Новые пакеты онлайн-сервисов «FREDO»

В дополнение к существующим возможностям подключения к сервисам «FREDO Звіт» и «FREDO ДокМен» с 01.08.2020 г. добавляются новые пакеты сервисов «FREDO» для юридических лиц и для физических лиц – предпринимателей (ФЛП), которые предоставляют доступ сразу к сервису сдачи электронной отчетности и администрированию НДС («FREDO Звіт») и электронному документообороту («FREDO ДокМен»), и при этом стоят дешевле, чем стоимость подключения к каждому из указанных сервисов по отдельности.

Состав пакета для юридических лиц:

Состав пакета для ФЛП:

Доступ к сервисам «FREDO» по соответствующим тарифным пакетам предоставляется любому лицензионному пользователю программы для автоматизации бизнеса сроком на 12 месяцев на условиях оплаты за весь период. Кроме этого, на регистрационный номер программного продукта для автоматизации бизнеса, на который уже оформлен тариф, включающий сервисы «FREDO», можно подключить дополнительное юридическое лицо или ФЛП по соответствующему тарифу сервисов «FREDO» на срок от одного до 12 месяцев. Подробно о правилах подключения доступа к тарифным пакетам сервисов «FREDO» см. в разделе «Изменение правил оформления доступа к онлайн-сервисам FREDO».

Стоимость новых тарифных пакетов доступа к сервисам «FREDO» см. в Приложении.

Новый пакет онлайн-сервисов «Бухгалтерский»

С 01.08.2020 г. для пользователей будет доступен новый пакет онлайн-сервисов «Бухгалтерский», в который входят онлайн-сервисы ИТС, помогающие пользователям бухгалтерских или учетных программ облегчить повседневную рутинную работу. Основная идея выпуска такого пакета – предложить пользователям лицензионных продуктов единый пакет онлайн-сервисов, полезных бухгалтеру с первых часов работы в программе, со стоимостью ниже, чем покупка доступа к каждому онлайн-сервису по отдельности.

Состав сервисов в тарифном пакете «Бухгалтерский»:

Пакет онлайн-сервисов «Бухгалтерский» смогут приобрести пользователи любого лицензионного продукта для автоматизации бизнеса сроком на 12 месяцев на условиях оплаты за весь период. Стоимость пакета онлайн-сервисов «Бухгалтерский» см. в Приложении.

Можно оформить один пакет онлайн-сервисов «Бухгалтерский» на один регистрационный номер программного продукта.

Изменение правил оформления доступа к онлайн-сервисам FREDO

Для унификации порядка оформления доступа к онлайн-сервисам «FREDO» с 1 июля 2020 года изменяются правила продажи доступа к онлайн-сервису «FREDO Звіт»:

1. Снимаются с продаж перечисленные ниже позиции доступа к онлайн-сервису «FREDO Звіт»:

2. Отменяются правила:

3. Добавляются новые позиции (цены на новые позиции см. в Приложении):

Доступы к пакетам онлайн-сервисов «FREDO» на 12 месяцев для юридического лица или ФЛП на УСН могут оформляться зарегистрированным пользователям любых лицензионных продуктов для автоматизации бизнеса в случае отсутствия у них договора ИТС ПРОФ.

Дополнительные подключения доступов к пакетам онлайн-сервисов «FREDO» для юридического лица или ФЛП на УСН могут оформляться зарегистрированным пользователям любых лицензионных продуктов для автоматизации бизнеса, для которых оформлено основное подключение (договор ИТС ПРОФ, доступ к пакетам онлайн-сервисов «FREDO» на 12 месяцев). Период подписки на дополнительные подключения может быть – от 1 месяца до 12 месяцев, но не более периода окончания основного подключения.

Дополнительные подключения доступа к онлайн-сервисам «FREDO Звіт» и «FREDO ДокМен» могут оформляться зарегистрированным пользователям любых лицензионных продуктов для автоматизации бизнеса вне зависимости от наличия/отсутствия других пакетов онлайн сервисов (ИТС, FREDO, Бухгалтерский) на срок от 1 до 12 месяцев. Рекомендуется синхронизировать сроки доступов к онлайн-сервисам «FREDO Звіт» и «FREDO ДокМен», которые оформлены на один регистрационный номер программного продукта.

Таким образом, правила продажи доступов к онлайн-сервисам «FREDO Звіт» и «FREDO ДокМен» унифицированы и сделаны максимально простыми.

Планируемое изменение цен на пакеты и сервисы ИТС

Цены на информационно-технологическое сопровождение не изменялись с октября 2017 года, но при этом постоянно увеличиваются расходы на качественную разработку и поддержку типовых решений, добавление новых сервисов ИТС и развитие существующих сервисов, а также на качественное обслуживание пользователей. Для обеспечения качественной и бесперебойной поддержки заранее объявляем о повышении цен:

Новые цены приведены в Приложении.

По-прежнему действует программа лояльности, по которой пользователи пакета онлайн-сервисов ИТС ПРОФ при заключении очередного договора ИТС ПРОФ получают скидку в зависимости от даты окончания и длительности предыдущего договора.

Обращаем внимание: